那个那个就是他不能够解决。啊嗯那那个那意思啊非常高兴有这样一个机会和保险公司的朋友以及保险公司的客户朋友呢一起来分享家庭教育的问题。啊那今天的话题呢是我课程的一部分，课程的名称呢叫卓越成长的阶梯，嗯职业成长阶梯呢是开心妈妈工作室推向社会的一个系列课程，总共呢有100多课时。那今天呢我想跟大家从三个方面进行交流，第一个方面是问题的提出，第二是思维新区，第三是如何能够如愿以偿，也就是谈一谈家庭教育的方法。好，第一个问题问题的提出，我想先说说孩子的话，在99年我给西安一中讲课的时候，我给超常班的孩子讲课，我没有想到全省最优秀的孩子是我们成人眼睛里边的好孩子好学生，参加完我的课程给我写反馈表的时候，居然写到徐老师，我以为这个世界上不会有人理解我们，这是孩子说的话吗，这是独生子女小皇帝说的话吗？我们的孩子怎么了？小皇帝居然会说以为这个世界上都没有人理解他们，我们做父母的我们当老师的能想象吗？那还有的孩子写道理，终于有人能够理解我们了，希望老师走到我们中间来，听听我们的心里话，还有的孩子写照，希望徐老师去给家长和老师讲讲课，然后用三个惊叹号，为什么孩子为什么从心底深处发出这样的呐喊？为什么希望有人去给老师和给我们家长讲讲课？希望人教育教育我们那我们再看看家长的话家长话就太多了。我们开心妈妈公证室的办公电话经常会接到哭哭唧唧，家长来电有的哭得气不成声，你听不清她在说什么，各种各样的案例都有。孩子休学时候不肯上学的，孩子整天打电脑，昼夜不睡觉，去年暑假有一个孩子17岁，暑期的时候，他妈妈跟我讲鞋都不脱，打电脑困了就随便挖一张睡一下，或者躺在床上穿着鞋睡一下，醒了接着打，就这个样子打的疯狂，你给他断了，他就跟你大闹啊跟大闹清空一样就不得了，像疯狂的样子，家长不知道该怎么做。我们再看一下企业家的话，今年的2月9号，也就是正月初九那天，北京电台新闻台做了我一个人物专访，我当时没有想到反响如此强烈，那两个星期我们办公室电话就成了热线，不断的打进来各种各样的电话，其中有一个英国博士他就让大太地区那个秘书给我打电话说，不管你多忙，都要约出来谈两个小时，后来我约了一个时间，晚上跟亚太区的，总裁和他美国总部这个老板是一个博士，那个孙博士我们三个人谈了两个小时，当时他那个亚太地区那个总裁说什么？他说曲老师真的很敬佩你那种爱国主义，然后他说不是我们不爱国，在我们招聘的时候，我们不是不想招我们自己的孩子，不是说我们就喜欢外地的学生，可是我们的孩子真的不争气。大家看这个图，他就举个例子就形容说当你交给我们这孩子一个任务的时候，我们的毕业生一个任务的时候，他会有一大堆问号，一大堆理由一大堆借口拒绝，或者他会说这个事情为什么不让他们不肯去做？这件事为什么不让小张小王小陈去做，为什么让我去做？那这件事可不可以不去做那这件事可不可以打车去做？一大堆理由想想看我们家的孩子有没有这样现象，让他干点什么，他有没有一大堆的理由和借口，有没有一大堆的问题？为什么会这样子那，然后那个那个博士他跟我说，他说我非常关注我们在国外留学的孩子，我发现一个现象，在国外留学生真正我们的尖子生送出去的真正的尖子生脱颖而出的并不多，学习差的花钱送出去的，靠父母一辈子的心血花钱送出去留学的就更不行了。极少数脱颖而出的进入社会主流的是什么样的？呢大部分是中等生有人格魅力的，并非是真正的尖子生，那他的这个观察是不是很值得我们去思考，呢然后他又跟我说，他说我非常感谢我的母亲，我有一个伟大的母亲，因为我做家庭教育我特别感兴趣，我马上就追问她，我说你母亲是做什么工作的？大家猜猜看他的母亲应该做什么工作，他的儿子这么优秀，现在有几个亿的资产在世界上那么多分支机构干的那么棒，他母亲应该是干什么呢？是黑龙江省的一个普通农民，非常奇怪是吗？那么他就举了一个更让人讽刺的例子，想不到的例子是什么？呢他说他是80年考的大学，以420分的成绩，1980年考的大学420分最低线，的一所极其普通的大学大庆石油学院，然后他说我感谢我的母亲，我说你感谢母亲什么，呢能具体跟我说一说吗？他说母亲给了我三个好品质，大家想知道吗？第一点是不计较他今天有几个亿的资产，居然是因为他不计较，您平时计较呢第二点，是能吃苦，哪一个干起来的人不能吃苦，呢第三点有创造力，他母亲很少帮助他解决问题，他们哥几个有的问题都是自己去解决，自己去尝试，我们现在呢我们在干嘛好。第4个呢我要跟大家说一下家庭教育问题的特点，在我接待的案例里边，我总结来看，我发现有这么4个方面的特点，第一个方面是不出问题不着急，找到我们做咨询，找到我们约时间来做面询的或者参加我培训的，大部分不能说全部大部分是问题比较严重的才找到我们。可是冰冻三尺非一日之寒，问题是一天产生的吗？为什么我不能找一点是明白，呢为什么我们不能在孩子没有出现问题之前就是探索家庭教育问题，呢就投资一点他可以吗？早一点让孩子少走一点慢路，少承受一点委屈不可以吗？可是很多家长不能明白，第二个是没有方法给我打电话，很多家长这样说怎么说呢？说徐老师我什么方法都用过了，就是不好使，什么招都不好用，然后我就说你都用过什么方法，你说两句我听一听，凡是他说的你一听吧几乎百分百沟通半小时，然后不是当方法，他觉得自己挺对，不知道自己错在哪里，那我再亲自沟通，课上真的像不洋葱一样，一层一层不爱的误区，沟通半小时半小时产生的原因，共同的前提，共同的保障沟通的方法。我一句话一句话教我们的，学员像教练一样教他怎么去跟孩子对话，哪句话说错了，呀这话说对了，应该怎么讲，真的是一招一式在教。参加过培训的人，你们到开心猫网，但是能看得出来参加过培训的和没参加过培训的网友说哈截然不同，非常明显，他不管起什么样的网民一大话，你就知道他参加没参加我的培训就能感觉得到。第三个问题是平时从现在1个孩子通过心理底线的时候，打骂看心理底线这4个字，突破谁的心理底线，啊打孩子骂孩子是谁的心理需求，啊打孩子骂孩子是，谁的心理需求？是孩子成长的需求吗？不是，是我们家长的心理需求，我们平时宠他，等他出了问题我们再打他，都是我们的意愿，都是我们心里舒服，一开始生了孩子高兴，啊高兴的不得了，是吧？过满月过周岁美，啊是不是？出问题了连急带打，忘记了，勿以善小而不为，勿以恶小而为之。第4个我发现很多事情发生在不善于沟通上，不会沟通，想想母子情多浓，啊这么浓厚的情感怎么会出问题。在初二学生做调查里边，居然有40%多的孩子想要离家出走，之所以没走是因为兜里真的没有钱真有钱就跑了。那么小学生做调查说最不喜欢的人是谁？有53%的孩子，你们猜写的是谁？啊都笑了，最不喜欢的是父母，这是我们没有料到的，我们多伤心，呀为什么会有这样的事情发生？爸爸妈妈哪有不爱自己孩子的呢虎毒不食子，连动物世界都一样，何况我们人。呢可是为什么发生问题了？为什么现在居然有孩子把父母打死的？下毒要要死的屡屡传来这样的消息，为什么？问题出在哪里？我们太不会讲话了，是暂时不会办事儿，那个话到我们的嘴里就变味了，就难听了，因为我们全部的二在伤害孩子，我们自己不知道用爱去害他，自己不清楚要带着这样的问题，我进入了一种思考，我们怎么样唤醒家长的问题到底在哪里？如何能够让我们的家长、孩子老师都能够清醒过来，能够明白孩子能不能快乐的成长，可不可以快乐地实现卓越？一定愁眉苦脸吗？一定给孩子逼得那个小样子沉重的包子吗？能不能让孩子快乐学习，享受学习？能不能在学习上有享受的感觉，可不可以呢？带着种种思考，我设计了一套课程，这个总课程的名称叫卓越成长的阶梯。我刚才说过这是100多课时的一个系列课程，有兴趣的一个微信，用我积累的一些经验，啊还有我们咨询的一些案例，啊包括我自己培养孩子的一些经验，融合到理论里面去设计的这样一个课程，这个课程呢我们先设计一个孩子的阶梯课，第一个阶梯是养成好习惯，第二个阶梯是双赢人生是培养情商。第三阶级是卓越人生，设计是生涯设计课，这是孩子的课程。然后呢家长也是按阶梯走，家长的课呢是第一阶梯是亲子沟通，第二阶级呢是思维新区，在第三阶级是角色扮演，我们的目标是孩子卓越，妈妈开心，我们的理念是快乐实现卓越，不是说让孩子很痛苦的去考上清华，是快乐的。那我们课程的特点第一个特点是生动活泼，是体验式是互动的。那我们第二个是实用有效，可操作性那个可操作性的方法，就是我设计课程的时候，我的学员都感觉到唤醒之后有章可循，一招一式去学习去尝试。在我的网站上，我现在发现很多网友，尤其是参加过学习的那些学员，可以一招一式像做作业一样给人回答问题的，很有意思，在剖析一些对话，你们上去可以看到的一些对话。另外呢方式也是多样的，像今天给大家这个是讲座，像给大学生那是演讲，然后呢还有培训，还有专题各种各样的活动，那我们课程的主线呢是认知行为结果6个字，这6个字其实是1个循环不只是这样6个字，不同的认知会产生不同的行为，不同的行为会带来不同的结果，可是一个事情产生结果以后，我们对这个结果又会有新的认知，这个认知如果是积极的，可能下次带来更积极的行为，这个对这个结果的认知如果是消极的是负面的经验总结的话，那就带来更负面的行为，这样一个循环。我们看一个很有趣的认知，他把他那个当西瓜去啃了，这是一个很有趣的认知，啊然后他发现哟好硬咬不动，这是不是一个认知一个认知偏差太硬了，咬不动，那孩子都很有趣的，孩子经常会有很多好有趣的认知，我这个主线呢是有理论依据的。在心理学众多理论里面，我比较偏爱一个理论，是情绪治疗里面的ABC理论，这个ABC理论是这样说的，有一个假设假设，a是一个事件，a是一个事件，b呢是认知看法，心是情绪结果，这是一个假设。假设a是一个事件，b是我们人们对这个事件的认知、看法、态度，西医呢是所带来的情绪或者说结果，ABC里面怎么说的，呢说一个事件发生以后所产生的情绪或结果并不取决于事件本身，而而是取决于人们对这个事件的认知水平。我们从这个问题好不好来讨论这个认知，平时我们的孩子发生问题了，或者夫妻关系发生问题了，好不好？给大家一个名词叫能力圈，在这个圈里边是我们的能力范围，那大家告诉我如果出问题了，问题在圈里还在圈外，啊对问题应该在圈外，在圈里就不叫问题了，对不对？在我们能力范围内不叫问题，像吃饭我们都能吃是吧？可是得食道癌的人也就不能吃，吃饭这个问题对食道癌的人是问题，对吧？对我们正常人不是问题，所以这个问题在圈外在农村啊那好，不管我们用什么方法，不管我们是来听课、听讲座、参加培训，还是找书，还是请教，还是自己去尝试，还是跟老公去探讨，跟妻子去探讨，不管你用什么方法，当你把问题解决掉的时候，你发现什么在扩大，我们看这个图我们发现什么在扩大，能力在扩大，是不是？那问题好不好？问题感谢你，为什么？因为你让我提高了什么呀能力，这是不是不同的认知？对问题，有的人说我真倒霉，这个倒霉事都到我身上来了，是不是？这是一种认知，有的人呢说真好，又给我一个锻炼的机会，有没有？有啊有这样想的，又给我一个成长的空间，这是不是一种认知，这就是ABC理论。啊第二个方面，今天跟大家沟通的叫思维新区是，认知方面，我们先看到一个图，我们人看世界经常受一个框框的局限，比方说今天我们坐在这个教室里，我们看不到外边，这是物质上的局限，那我们意识形态，呢我们思想上的局限，呢我们对事情的认知，我们的看法，我们的思想，我们判断一个事情对与错该不该做，根据什么也根据一个框框，也根据一个框框那曲老师的课程，其实在帮大家做什么？只做一个动作，所有的课程只完成一个动作，什么动作呢就是完成了一个把眼睛跳出去的动作，跳出框外去看看，不时如山真面目，只缘什么？呀只缘身在此山中。所以我们要跳出去，其实我的所有的培训课的目的，一期一期的培训两天一次两天一次，那么漫长的课时干嘛？帮大家做一个跳跃动作。因为我们的固有的那个状况常常限制了我们判断事情的准确性，常常让我们错误的判断事情，我们拿不是当你说我们拿错误的方法用在孩子身上，孩子走到了今天，自己却不知道问题在哪里，还说我什么方法都用过了，不好使你就没有用正确的方法。我们把这个框框叫什么？呢起个名字叫信念系统，就这个框子这个框框叫信念系统，信念系统包含什么？呢包含我们的人文背景、家族影响、成长环境，我们过去经验的积累，我们价值体系等等等等，形成了我们的心灵系统，我们判断事物的一个底层，那为什么会判断错误？呢再给大家一个名词叫认知偏差。那大家来看这个图，这是心理学里面一个比较典型的图，大家看这个图判断一下，这是一个夫人的头像，判断一下这个夫人的年龄有多大年纪，我们来看一下，把这个看成小小的眼睫毛，这个是一个小鼻子，小小的小鼻子，这是一个小下巴的话，是不是一个少女？啊好，我们把这两个看，这个眼睛这看成一个大鼻头，这看成一个滴滴嘴，这是一个大下巴的话，是不是一个老太太，然后像个老本托一样的老太太，噢是不是？你知道吧？嗯我还发现一个现象特别有趣，什么现象呢？第一次如果看是少女的人，他怎么都看不见老太太在哪，第一次看见老太太的人怎么看都没有少女，怎么看都不像。为什么会这样？我们思考一下，我们再看一看这横着的是不是水平线，对不对？大家先告诉我像不像水平线，啊像不像啊？先说像不像水平线？不像是不是特别有脚步的样子，是不是是不是像斜线？啊可是你仔细看他有角度吗？道德角度是多少都是或者是多少，说错了，也不过就是一些规则的小方块，按一些特殊的序列去排列而已，就混淆了我们的视线，就让我们看着那些水平线，就像有有有斜度，对不对？那我们在生活中看错的事情多不多？就好比说棍棒除孝子，这样的话是不是就这个清晰的水平线一样啊看不清，啊不知道什么是对的。我们再看一个中间的圆哪个大？这个中间的圆和这个中间的圆哪个大哪个哪个？你感觉一样大吗？感觉哪个大？我感觉这个这个大。呀感觉这个大对不对？外面有小圆衬托的时候，中间是不是很显大，呀外面有大圆衬托的时候中间是不是很显小，啊其实它一样大，你从这里边有什么醒悟？你有什么感觉？有醒悟吗？参照物，这是，视觉偏差，其实每个人五大感言系统都有偏差。那第三个问题我想跟大家讨论一个具体问题了，学生学习不好，也就是说我们的孩子学习不好，问题在谁身上？我给4个方面，第一方面是学生，第二方面是家长，第3方面是老师，第4方面是环境。我们看一看第4个方面是谁的问题。好，第一种讨论呢是认为学生有问题，第二讨论为老师有问题，第三个是家长有问题。那这些答案吧最后一个是认为都有问题，如果如果今天我是给全校的学生在讲课，我去小学中学大学都讲课是吧？如果是全体学生在请我讲课，正确答案是第一条是学生自己不努力，如果今天我是给全校的老师讲课，周二我马上就给所有小学的学校老师讲课，如果是学校老师讲课的话，那么正确答案是第二条是老师的问题，那我今天在给谁讲课，那应该哪个是正确答案？是不是应该选择第三条，那么总想把责任推给别人是吗？多达50大板是不是？我们责任就清了。第4条是谁？啊是找我做咨询的一个家长，他数落了孩子一大堆对账，然后说他们倒霉一对一不好的老师，班主任不好，然后又说现在教育体制如何如何残酷，竞争如何独木桥骂了一大堆，就是没说他自己不好，就他说的好人一个，我告诉你一个秘密，如果一个人走到你跟前来说，他的世界出了问题，说公公有问题，婆婆有问题，丈夫有问题，小姑有问题，儿子有问题，领导有问题，同事有问题都有问题，那我告诉你谁出问题了。肯定是他自己一个人的世界出了问题，肯定是他出了问题，怎么可能是世界出了问题呢？那第5个观点，是如果是教育工作者心理学工作者，像像徐老师这个角色的话，我会认为是第5个观点，因为我我会认为孩子是没有问题的，不是孩子的问题，是我们成人的问题，有家长的问题，有老师的问题也，有社会体制的问题，但是就是没有孩子的问题，我一直被孩子呐喊，所以孩子特别喜欢。我第4个问题，想治标还是想治本，什么是治标？什么是治本？大家清醒，啊在这里谈好像很敏感，一看徐老师说就明白了，噢原来那些都是在治标，真正治本是唤醒孩子，真正的治本是唤醒孩子那个学习的内动力，是教他如何做人，是他品质，是他的自信心，他的耐挫力。昨天我们在这搞志愿者活动的时候，有一个志愿者他表示现在高三去年冬天的时候参加我的双赢人生课和卓越人生设计两堂课，他自己参加我的亲子沟通课，那三套课嘛昨天还说起这个事儿来了，我还问他，我说你儿子怎么样了？说现在学习劲儿啊特别足，没有时间太多跟他聊，就顺便问了他一句，他说现在和去年完全不同了，去年来参加培训的时候是愁孩子不学习来的，现在的孩子就是猛逐猛逐的这种感觉，真正唤醒内动力以后，你打击他都打击不下去。那还有一个家长是昨天没来也是要报志愿者，但是昨天没来，上次跟我们聊天的时候，他还跟我说这事儿，他说徐老师我现在愁啊愁我儿子12点也不睡，早上5点就起来这么折腾，小身板不完了吗？怎么劝也不行，去年是朝他儿子不学习，给他领去看心理医生，今年是愁孩子他用功了，为什么会这样子？很奇怪是吗？他这个儿子也是高三，他俩刚好是同学，他俩一起来参加培训的是好朋友，那个娘俩都参加过心理那个都去看过心理医生，儿子说他妈有病，他妈说儿子有病，原来整天吵吵得不以乐到底，谁心里有心心里有病。我们很多家长不清楚什么是治标，什么是治本，如果你不能从根本上解决问题的话，我们治病中医治病就讲治本，不能从根本上解决问题的话，其实没有用那在家庭教育里边，我想问你一个问题，如果有心心理课的话，有孩子的心理课，还有家长的心理课，你们告诉我孩子的心理课，之本还是家长的心理课？之本。还挺明白，哈可是可是上班的话报班的话愿意给孩子报，还愿意给自己报，啊好多人愿意给孩子报是不是？就不想自己学，可是你不学能真改变吗？不能的。那第5个问题，孩子犯错误一定要惩罚吗？认为孩子犯错误了应该惩罚的，底下时候还有多少认为孩子犯错误了应该怎么办？噢这么多，哈现在连监狱都讲你的那本，你的监狱都讲以人为本了，我们还想惩罚。呢那给大家讲一个故事，吧大家知道陶行知吗对，吧陶行知当校长的时候，有一天他在操场上看到一个四年级的一个男孩拿了半块砖头要打另外一个男生，他看到以后他就制止他，这个男生马上就把那个砖头放在我地下，然后校长告诉他说10分钟以后你到校长室等我，这个男孩子吓坏了，在向老师吓得忐忑不安，想校长们怎么惩罚我，呢校长会怎么处分我，以后肯定要很严厉批评我们，吓得不得了，像扑通的跳，很乐观。过了一会儿校长回来了，校长说超级里拿出一块糖，说这块糖是奖励给你的，这个孩子满眼的问号，这里有什么猫腻，我打人他奖励给我，什么意思？呢孩子不敢接被子销售哪敢要，啊他们就说这块糖奖励你尊重师长，我制止你，你马上把钻头放在地下，你尊重我这块糖奖励你尊重师长，然后又拿出第二块糖说这块糖还是奖励给你的，孩子仍然满眼的问号，不敢接他说什么意思？校长说我让你10分钟以后到校长室，现在还不到10分钟你就来到这里，你遵守时间又拿出第三块糖说这块糖仍然奖励给你，孩子仍然不明白，校长说我刚才去做的调查，你打那个男生是因为那个男生欺负其他女同学，你有正义感，你见义勇为奖励你见义勇为的好品质，这孩子哭了，孩子说校长不管怎么说，我打人他对我错了。这个时候校长拿出了第4块糖，说你已经主动承认了错误，我们的谈话结束了，大家听了这样的故事你有什么感觉？在1个孩子犯错误的情况下，能从4个方面去肯定他的好品质，我们呢还是做对的时候，我们在干嘛？翘什么尾巴看人家打双板你有什么好美的，我们做对了还这样说，啊我们做错又得怎么样？呢第6个问题，为什么有些学生愿意学？就是最近最常谈到的话题，经常有家长问我这样的问题，我儿子你觉得怎么办呢人性有一个显著的特点是什么？呢就是追求快乐，逃离痛苦，人都追求快乐，逃离痛苦一个事情，如果你一回忆就有痛苦的话，你还要不要去做？就包括吃东西，为什么有些东西爱吃，有些东西不爱吃吃，过一次有不好的感觉，下次你还吃不吃，一想这个东西就烦了是吧？就痛苦就不要吃了你吃的时候特别舒服，有快乐有舒服的感觉，下次是不是还想他？过了好久说唉我又想吃什么了，为什么想吃了想那个快乐那个舒服了，是不是？人都追求快乐逃离痛苦，因为逼着你吃不爱吃的东西是不是有痛苦？都一样，学习也一样学习，如果你有快乐的体验，下次你不爱学习，保险公司的人就很爱学习的。学习如果对你来说是痛苦的话，你还要不要学？肯定就不要学了，那我们要思考什么？我们平时的做法是使孩子学习有痛苦还是学习有快乐？回忆我们的想做法，啊反省一下我们自己的行为，我们的语言、我们的表情，我们跟孩子的对话，给孩子的学习造成的是快乐还是痛苦？大家告诉我，痛痛苦多快乐，多孩子厌学和痛苦是谁给造成的？是孩子自己吗？不是吧？那如何使孩子快乐学习享受学习，我们的培训课，其实就达到这样一个目的，不止目标不堪一击。一个朋友就跟我说说，曲姐我明年啊我想赚100万，上海的人都有想赚钱是吧？谁不想多赚点钱，呢他投资了20万，投资20万想赚100万，我觉得也不过分。嘛第二年看到他以后问他我说怎么样的，今年他说今年呀能赚50万就不错了，目标一下降下来了，然后再看着他，他说今年呢他把成本收回来就不错了，再一次降低，后来我没有看到他，我听同事们说回去上班了，下海的人不是都赚到钱了，很多被海水呛上来回去了，物质目标不堪一击，那什么样的人能坚持？有多少个人并不为了钱，可是确实能坚持做一件事情，一辈子兢兢业业在做，这样的例子还少吗？不用，我说了吧不浪费大家的时间，所以我说一个人真正强大的动力是那种使命感，我们小一点说是那个责任感，我们孩子现在有了，我们就说什么说你现在不好好学习，将来扫大街去多苍白，啊管用吗？那还有的妈妈说你不好好学习，将来卖冰棍去，儿子乐坏了，好啊好，啊有冰棍吃了，他的认知很开心，有意义吗？扫大街对他来讲有关系吗？你不天天开着小车送他上学吗？他可能上大街吗？他根本不在乎你这句话，一点意义都没有，你如何唤醒他，真正的唤醒他的内内动力，这是我们要探讨的话题。那开心妈妈的使命，其实开心猫做的很艰难，几年来做了很多免费课，不用说往98年开始就是说去年吧我去年年末的时候在开天猫网站，我们回顾了一下说2002年开心妈妈讲了多少场课，从头到尾就是一场一场，因为我每次都反馈表都能查出来是在哪讲的，几号讲的，查以后排出来讲了28场4次收费，24次是免费，你们会有什么感觉？我是下海以后没有劳保的人，没有收入的人想想看那你们会有什么感觉？其实电台新闻台当时采访的时候之所以被感动了很多人，当时那主持人问了我这样一个话题，他说徐老师我想问你一个问题，你在做开心妈妈过程中有没有困难，有没有挫折？因为他做人物专访特别喜欢愿意听负面的东西，我就给他举了两个例子，第一个例子是什么？我在北大读研究生，第一次考试的时候北大是闭卷考试，一点都不含糊，他那个考试那个题库10套题任任任意抽选随机抽选1套，假如说被罚的概念你要被80到两个论述题要写个两三篇的论述题，就跟写一篇论文似的，考两道论述题你要写出20道来，我们查资料写吧就是全开卷，让你敞开就做准备，我那一个月因为一次就考4科，我是考一科，因为量是很大的，烤完以后我就成贵了，就这个样子，嗯这样子刷牙不能低头就这样往上躺，您想那个痛啊一点不能低头穿不上袜子够不着脚，就这个姿势你们想想看翻身翻不过去，后边枪直的那种疼那种累翻不过去，身越累越想翻知道吗？半夜翻过去真的就流眼泪，什么吭哧都过不去，那种痛是那种特别心灰心，特别的难受。我就跟主持人说，我说其实人都一样，学心理学的人也不等于怎么样，我那时候还没有学完，呢也刚学第一年，我说我就想到了一个人才是什么，猜到了吗？就想到了死，真的人是一样的，他女儿有个男朋友，他们俩关系那时候特别好，妈妈已经去世，老公在大家门诊都不肯过来，其实无所谓了，我没有什么可牵挂，所以我想我走可以了。当想到死的时候真哭，啊那枕头都哭湿了，怎么活过来的？我就想到大学生听我课的时候写到，说像黎明前一盏明灯，像久可的人喝了冰冷的水，说曲老师找今年的课就好了，就不至于这么混混沌沌过了几个月，我希望我们升升学的时候来到大学就有这样的课让我们听，就这样热烈的话语太多太多了。所以我就想噢那都是免费课，啊包括你们今天都是免费课啊，大家想想看我一直在经历什么样的，我没有收入，而身体又这个样子要不要活下去，所以当时我就想我就跟主持人说，我说我手里的钱如果1分钱收入没有还能活4年的话，后来我想如果我再免费给大学生讲4年课，最大的渴望是能跟我单独谈两个小时，我要死了的话他多伤心，啊就为这个又活下来了。最后感谢听过课的朋友，当时主持人也在感动，那第二个例子我给他举的是2000年的时候，我原来跟中国社会心理学会培训部，合作过，他们心理学会的秘书长当了10年秘书长，那个老老教授他就跟我说，他说小区你干的太辛苦了，家庭教育为什么难做？为什么不赚钱？第一是观念问题，家长不肯花钱进课，这是老观念不明白。第二是家庭是一个感情化的环境，把理性的东西拿进去用就是很难，谁啃这个硬骨头谁谁就去，很艰难，那你来啃这个骨头，你的选择真的佩服你的毅力，但是确实很难说改道吧来我们一起合作，还有北大光华毕业的老教授几个人，真的是德高望重我，特别佩服这几个人。说小区这样我看你挺能干，的也有热情，我来当那个法人，你来当那个总经理。咱们搞一个企业咨询公司，他刚接完一个案子40万三个月就搞定了，企业的那种瓶颈案的处理，这都是在社会上非常名流的心理学家，我能跟他们在一起工作是不是很好？收入马上就可以上来，就凭我的能力找一份工作不是很容易吗？你们说我要不要去抉择是非常痛苦的，我痛苦了整整两个月，我辗转睡不着觉，我不知道该不该去，我问了我所有的亲戚朋友同学同志异口同声告诉我去，真的去吗？真的去，你们今天听不到我的课，我100多课时的课，几年的心血我就付之东流，嘛我这课就像我生下来孩子一样，你们知道吗？就像我抱着怀里的婴儿我扔掉，嘛真的很难抉择，我真的放弃了。看到家长那种热气，孩子的成长改变孩子对我的感谢，那家长给我鞠躬，含着眼泪给我鞠躬，那种感谢，我想想一幕一幕像放电影一样，过了两个月我抉择了，我给李老师打个电话，我说真的感谢，你那么赏识我，能够看中我，但是我真的不能做。我还是觉得今天这个继续不挣钱的路，今年又是非典，我继续走得很艰难，可是我还在坚持着这是什么力量，如果是物质追求的话还要坚持，呢那我是深深的体会，物质目标真的是不堪一击，真正为大的强动力一定是有使命感，一定是最精神的人，不是追精神的人不可能坚持下来。第三个跟大家谈一下方法，第一个呢就是要培养好习惯，如果您真的想望子成龙，望女成凤，真的想培养一个高素质有竞争力的孩子的话，培养一个栋梁台的话，那么首要的第一条你要培养孩子的好习惯。那第二点是提高孩子的情商，第三点是帮助孩子找到他的人生目标。第4点是你自己无论如何你都要学习沟通，为什么？首先是培养好习惯，先给大家举一个例子，我就说我们北京的招聘，每次招聘的时候在国展中心啊在什么地方，一个单位一个单位，一个企业租一个展台在那里招聘是吧？那会在那个展台上写上博士生要几名，硕士生要几名，大学本科生要几名，是不是？现在大学本科生找工作已经很难找，一般的企业不要要的，也是两年以上经验的对吧？本科两年以上那刚毕业的孩子就很难找工作，嘛那有一个it业呢他要一名本科生不容易啊，能让一名本科生的孩子们多高兴，啊特别希望去那投简历，一下子投了150多份，这一个名额就就投了一轮，然后人力资源部的人经过筛选，根据你简历写的怎么样筛选，通知了几十个孩子来面试，面试合格的下一轮的笔试，笔试又合格的hr经理面谈，人力资源部经理面谈，面团又合格，最后剩下6个孩子6个孩子最后一关跟总经理面谈，告诉他们说下个星期一上午9点，你们到总经理办公室跟总经理面谈，让孩子们打扮的精精神神的样子，漂漂亮亮的来到总经理办公室，规规矩矩坐在那里，像模像样温文尔雅的样子坐在那里。刚开始说两句话，电话铃响了，拿起电话，总经理说我现在没时间，我正在接触面谈，那边也不知道说了什么，后来我跟你说好吧好吧，放下电话，然后非常歉意的跟6个孩子说什么，说真的对不起，有这个非常紧急的事情一定要我亲自去处理一下，大概有十几分钟回来好吗？你要说孩子感受不好，呢干嘛来了我就面试，啊谁改了一件啊那好不好？那就去吧中间你走了过了10来分钟，总经理回来和其中的一个男孩子说，请你到三楼的人力资源部去办手续，恭喜你加盟我们公司，跟另外5个，孩子说希望以后有机会我们合作，为什么为什么有结果了？这10多分钟是打电话人走后门吗？不会了，什么时代了？现在设备这么先进，那个那个投影啊那个那个那个摄影啊在隔壁房间看的清清楚楚，6个孩子所有的举动本性大暴露，总经理一走原型暴露是不是？该干嘛的干嘛，翻文件框的、翻卷柜的、拉抽屉的也是有烟的，哪一个那个就脏话都说了，所有话全出来，本性大道路，最后回头一看就看出谁是怎么样子了，对不对？什么重要？大家告诉我什么重要，为什么徐老师说先讲习惯，啊在人的一生中学到最重要的东西是品格是习惯，所以我们第一步要想培养一个有竞争力的孩子，首要的第一条是培养孩子的好习惯。如果设计课程是有针对性的，是真的有实用性，是替我们家长替我们孩子多想，你已经无法去培养成，好习惯那你可以借我的力对吧？可以带孩子过来，借我们这样一个契机，我们帮助你唤醒他这个愿望，然后一起去做，那么培养好习惯其实质是什么呢？其培养好习惯的实质是把应该变成本能，实际上应该进入本能。我经常接到家长这样的电话，他说徐老师那孩子都十六七岁了，你说我那儿子那么高个子，他应该等事了，他应该怎么怎么样一口一个应该，那他为什么应该是不做，你们告诉我是谁的责任啊谁的责任，应该没有变成本能，这是谁的食物。呢第二个是提高情商，为什么要提高情商？我想从两个维度跟大家做一个人生坐标，横坐标呢假设是IQ，是我们非常重视的那个智力因素，纵坐标呢是在心理学里面讲智力因素和非智力因素，现在非智力因素一个比较时髦的叫法呢叫aeq叫情商，那么假设我们从这两个维度来决定人生的话，我们看看有什么现象发生。第一象限，第一象限呢是既聪明，人际关系又好，有自信心有耐受力，能控制自己情绪，能调整自己，想想这样的人会怎么样成就是大成就还是小成就还是没成就，啊那显然是大成就对不对？显然是大成就，我们把这样的人叫做双赢人生，还有第二象限。第二条线你看不了是笨点的人，我们所说的笨一点，智力水平不是很高，但是情商很高，大家猜猜看这样的人会不会有大成就？就是笨蛋的人，智力水平不是很高，可是情商很高，非质变因素很高，这样人会不会有大成就也会有大成就，三国演义里边有典型人物，他没什么大本事，各大三足鼎立，各大一方谁？啊刘备是吧？第三象限就麻烦了，又笨又自私又懦弱，形容人生都像高说的了，有可能悲悲切切凄凄惨惨过一生有可能，但这种人是非常少数极少数极少数这样的人。第4项呢最值得探索，绝顶聪明，超常孩子，能够考到清华去能保送研究生，可是情商很低，能有大成就吗？不会有，充其量是个什么样的，充其量是个怀才不遇，那大家从这个图上看出来，什么是决定人成就的关键因素，啊是情商还是智商？是情商当情商高的时候，这两个象限都可以有大成就对不对？可是智商高的人这两个象限怎么样？可以有大成就，也也可以没成就对不对？那我们现在培养孩子应该重视什么？还要不要给孩子学习，还要不要学分，还得要回去转身回一份，你做几道题了，告诉你这次你不打，怎么前10名我就怎么怎么着你麻烦啊孩子们真是叫什么？精神上的奴隶。我特别喜欢爱因斯坦，一句话是智力上的成绩往往依赖于性格上的伟大，智力上的成绩往往依赖于性格上的伟大，这一点常常超出人们的认识。爱因斯坦我特别喜欢他的一句话，你要想让，孩子学习好也没错，其实我的女儿学习也很好，但你要明白怎么样能学习好，智力上的成绩来源于什么？是性格上的伟大，啊不是单纯的在表面上去跟他要成绩，给大家举一个案例，我这边成功案例真的特别多了已经，没有时间给你们一个一个去讲，要讲每一个讲故事都得讲好久。这一个休学一年多的一个男孩子，去年冬天找到我的时候，他妈妈泣不成声在电话里，那山东人本来带点口音，他在边哭边说我都听不清他在说什么。后来好不容易我给他签点冷静下来跟我说事儿，我才听明白他儿一年多不上学了，去年冬天我跟他讲，我说你真下决心想改变孩子吗？这当然了，我说那你能下到多大决心？他说徐老师你说吧只要有方法，只要能救我，儿子，我说那好没什么好说的，你就来听我的课，听完课我再跟你聊一趟，4次啊亲子沟通课，夫妻俩来听好习惯，双赢人生人生设计有3套课加上家长课总共4套，他可不是在北京市啊在山东11个小时的慢车没有快车，他那个地儿小地方，坐火车坐一夜火车，早上到这里下车就奔我的会场，我去年跟首都图书馆合作，在那边做到会场两天的课下来，第二天晚上坐夜车坐夜火车再赶回去，周一早上要上班折腾4趟全家人，然后又跟孩子做咨询。非典时期我最高兴的一件事就是4月末有一天晚上6点多钟，这个孩子给我打电话说徐老师我给你一个惊喜，我说什么惊喜？啊我说是不是你今天上学了，他说不是不是今天我今天上学21天了，特别强调21天，你们知道为什么吗？因为在我的好习惯培训课上，我跟孩子讲培养一个好习惯，至少要21次或者21天，孩子记住了，当他第一天决定上学的那天他他，妈妈就要给我打电话说徐老师肯定惦记你，我先给徐老师打个招呼，他说不要不要你千万不要我还不知道能不能坚持21天，呢等我坚持了我自己报喜不用你。这孩子你现在到网上去，你能查到他的，他现在特别忙了，已经不是渐渐的上了，但前面的帖子能看到一定要穿的，孩子穿四川的穿那个穿就一个单字穿的孩子，你能看出他是一个休学一年多，曾经哭的天昏地暗，现在那孩子不只是他自己有时候上网参与，看家长听他说了两句，呢你陪你试试，你说一些对孩子过分的话，他上去批评你。对特别有意思，就几个几个男号一块几个男号来来批评你，特可爱一个男孩真的是很可爱的，能想象吗？嗯为什么有些人能够实现理想，而多数人不能？为什么有人能够平稳的走过一生，有些人不能。为什么同样是上小学上中学上大学，有的人能够一步一步走，可以，有的人遇到一点过后考考就中间出问题，就休学就出事，为什么？我们看一看，当我们人从现实从地平面奔向理想的时候，难免会受到一些打击和挫折，这是难免的。那我们发现真正能够实现理想的人并不多，是极少数，而大部分人没有实现理想。那我们看一个现象，没有实现理想的人怎么做？当他奔向理想的过程中受到打击的时候，他不是提升自己是降低理想目标，它一次一次降低理想目标，一次一次降低理想目标，最后他把他的理想目标降低到和地平面一样高的高度，达到一种心理平衡，这就是没有实现理想的人。然后20年后同学再相聚的时候，老同学见面问话最多的是什么？你混的怎么样呢？当年的豪情壮志都已边消云散，为什么呢会把目标降低到地平面，因为我们的承受能力太差，那我们的孩子为什么承受能力这么差？我们的耐受力为什么这么差？徐老师的双赢人生课其实在干嘛？培养孩子的耐受力，培养孩子自信心，一招一式的我设计的每一套课都是有道理的，一招一式的在教孩子，所以我的观点是要想培养一个有竞争力的孩子，真的想望子成龙的话告诉你们，首先第一条是培养高轻伤，然后高能高分。我看你看我用这三个字颜色是不同的，高经常我用了红色，高能用了蓝色，高分用了黑色，不是不要排到第三位，而且不是那么重的颜色，你们明白我的意思吗？我不是不重视分，分是在什么前提下？第三是唤醒真正的动力，唤醒孩子真正的学习动力，帮助孩子找到人生目标。我们的人生目标是什么？我想问一下在座的朋友们，你的人生目标是什么？你清晰吗？你为什么而活？那你的职业角色是什么？可能你今天有工作你比较清醒，你可能是护士是警察，可能是企业家，那我想问你你的人生使命是什么？你有使命感吗？你的人生使命，你的终极使命是什么？那人生目标、职业角色和你的人生使命，这三个东西是不是一回事？他们三个之间又是什么连带关系？你清醒吗？如果你不清醒的话，你如何培养一个很清醒的孩子？呢为什么有些孩子吧我们讨论一下，为什么有些孩子吧这个栏怎么写，看看什么？旁是一个新字旁对吧？中间念什么这边这个字念什么？世界上没有真正的懒人，我们老祖宗照每个字都是有来历的，他懒和心有关，没有真正的懒人，只有心没有被唤醒的人心被束缚住的人，负面心的人，如果他来他肯定是没有目标，没有欲望，没有信念，没有热情，如果一个有坚定信念的人，他不可能懒。在我的培训课上大孩子也是这样的，没有懒人在我培训课上，孩子们都忠先恐后的参加活动，每一个活动一招一式再给我发电子邮件，比方说这个元旦呀春节呀我都会接到以前参加过我培训的大学生发回来的邮件，都祝贺我，然后还说徐老师你还记得我，有的我真不记得了。你还记得我叫什么什么名字？我现在在四川我已经参加工作了，我每次遇到困难的时候就想起来参加您培训的情景，您的培训真的伴随我一生，每次我特别痛苦的时候就回忆那些场面，是不是这样的？孩子们在这里得到了营养，得到了滋润。第4个方法是学会沟通，我发现家庭问题产生的一个主要原因，大部分是因为沟通不畅，不会沟通，包括离婚率，夫妻关系好好的对夫妻如果会沟通的话，有点沟通水平的话，不见得一定分手，就是不会处理问题，真的看着好可惜，沟通的，质量决定你生活的质量，沟通的质量也决定你生活的品质。我们家长不知道问题出在哪里，每次家长会下来都会围着我学习不同的问这问那，呀还有一些家长特别有趣，跟我说，至少说我再耽误你5分钟，你就告诉我怎么对付儿子。5分钟你就想搞定，那我们教育系4年，心理系4年，然后读研究生读博就不用了，是不是？我们家4个书柜双层的，我多少本书，我从心里学的课本学了30本，我自己出去学习参加培训，我买了4个书柜的书，读了多少，呀我到现在没有找找到5分钟搞定的方法，没有没有哪有那么容易，我前天晚上还做一个咨询，我告诉他你的孩子至少还要来三次，没有一次就搞定的，一次他一个多小时，呢你十几年积累的问题想一下子去掉是吗？不可能，我问大家一句话，吧我沟通课也是两整天的课，一下子真跟你们说不完，那我先简单问你们一句话，这句话对不对？良药苦口利于病，忠言逆耳利于行，这句话对不对？认为对点点头认为不对摇摇头，我看你们点头多摇头多有点头有摇头，看下面有点头有摇头，摇头，等下人都有。哈这句话我信了他20多年，我发现我信他我人际关系不好，好心干坏事，人家上领导他就找我，不知道为啥我一点坏心眼都没有，我就直言快语，当面说当面滚，我绝对背后扯。可是呢怎么样得罪一大堆人，我委屈我冤枉我，那时候一直探讨人生，我为什么后来特别喜欢心理学，从87年开始学心理学，多少年了现在就是探索人生掉进去的就越来越喜欢，因为真是掉进去了已经特别痴迷。那我后来发现一个现象，那个良药苦口利益病，我小的时候我小时候四五岁的时候，你们知道那个药面什么样的小白纸包面正往里倒妈妈灌你，你搞不好喷一嗓子，然后恶心死了那个感觉，他现在都变成胶囊了，至少不会喷了，是不是？再去糖衣药片的对不对？那我现在也愿意吃糖衣的呀那糖衣骨头下咽下去，了那大家玩的真难咽，啊是不是？那汤药就更难得了，是不是？那今天我们要想的是什么？我们要想的是良药如何不苦口，忠言如何不逆耳，看似简单容易吗？做到容易吗？我们那么爱我们的丈夫，那么爱我们的妻子怎么结婚以后出问题了，呢是不爱吗？不是，一哭还哭得死去过来，呢我还是爱得很深吗？那怎么就处不好不会沟通，那我这沟通课真的像胡杨松一点一点播一点，点播没有那么简单。今天开会前家长说今天讲哪个内容我就想听这个，可是这个针对一个半小时不可能解决问题，要真想下决心改善自己的生活品质，想改变孩子的话，你就真的参加培训课，参加过的人就特别有体会，你希望正确引导孩子吗？告诉我你希望吗？你知道如何孩子和孩子沟通吗？你了解孩子的心理需求吗？我做过多少次调查，一半孩子一半家长这种课，我就发那个小纸条，两边同样的问题，两边交上来以后不一样，我一对一对让上来，家长和孩子一起上，你念他念让大家听大家哈哈笑他，妈和他儿子说的两米，那么不一回事，那我想举一下亲子沟通培训的这个妈妈和孩子的例子，你愿意听吗？今天那有个妈妈来了，咱们要让让这个真人来分享一下好不好？我那小孩呢他在他现在上小学三年级，那一二年级的功课想出来好不好？反正都是幽默，都都是那样的，上三年级以后呢好像就出现问题了，然后就他的问题就暴露了，比如老错题啊马虎，啊然后老师经常给他写一些那个嗯就就就就请家长或者怎么这类的事情。哈有一天我去接他的时候，我就发现就礼拜五一个礼拜五下午3:30去接孩子，然后他就特别垂头打脑的那个一脸沮丧的那片，然后就出来了，照着小眉头就出来了。后来我就问他，我说妈妈看您挺不高兴的，他说可倒霉了，今天就那个劲的话特别倒霉，然后呢也不说问他他他也不说的。后来我就想，因为因为老师曲老师在上课的时候反复的强调了这个接纳孩子和包抓伤口，然后我我当时就想我这样我他这种状态我跟他说话不管用的，然后我说这样吧咱们把书包放到家里，然后我们就去了最近的一个离我们家最近的一个小公园，然后去玩去散散心，吧聊聊天什么的，就这么聊，后来我就知道他一天有那么七八件不高兴了，从早上姥姥去洗多少呃姥姥呃爸爸去送她去上学，就批评她，一路啊就高兴，然后呢老师呢又又当着全班的面批评他他没面子了，然后那个小什么小朋友要给他画赛车，又又反滚不给，画了什么那个中午叫常吃饭，最后一个才叫他们好多事就就不高兴了，反正是挺那个挺烦心的，哈当时呢我们就是先带他去出去玩嘛去聊，然后就是说解决这些问题，呢有些问题我我就想有些问题说是呃慢慢来的，有一些问题呢其实就脑子里有点劲拧劲了，然后给它舒展一下就可以了，哈比如说就像他那个嗯比如说像那个学习的问题，吧现在他这个他这方面就解决挺突出的。当时我记得他们有一篇课文叫那个吃山顶上的草，哈大概意思就是说这个羊吃山顶上草，然后他想吃山顶上的草，然后他把他他就往上爬，后来爬到中途呢他就很累了，他他爬不动了，他就想那个山多高，我爬多高，然后他就往上爬爬一爬，所以他更累了，更爬不动了。然后他又想山多高，我爬多高，这是他们要求他们背的一个课文。然后我就给他画了一个在纸上画了一个那个山峰，就高高的山，上面画点草，我说这个羊我不会画，他说我给你画，吧他就画一个特别可爱的小山羊。然后我就问他，我说你还记不记得一个多月前你曾经做10道题错误道，他说他说他记得，我说那你还记不记得？前面不久以前你错10做10道题错两三道，他说还记得，他今他今天错了一个数，虽然老师就特别批评他嘛，然后我说你还记不记得你上个星期曾经做10道题错了一道，他说他记得，当然这反他小孩进步是反反复复的，哈他有的时候也能全对，有时候就不错，他说他今天做一个数他特别委屈，我说那你今天你做10道题你错了一个数，我说就正好就给他10-50-2就画到那个半山腰那去了。啊然后呢他自己我就说到这儿的时候，他就自己把我那个笔拿过来，在那个山的那个靠上一点，写了一个10-0，那那个意思就是说而且我还要在那个高的位置不错题的位置还要巩固一段时间，所以我就觉得小孩子他就明白了，他就是他通过一个方式就他能接受的这种方式，他就能明白它是在进步。最后反正我我们就聊聊，完了以后回家的时候，我们3:00 3:00多钟放学没回家都天都完全黑了，然后他说就问他怎么样，然后他说的还有点不高兴，我说这还有点不高兴怎么办呢？我我他正好走一个高台阶，你说这样吧我数123你往下跳，跳的时候你就想把那些烦恼全抛掉，啊后来我们就做了两遍这个动作，我跟他一起跳，然后就感觉他还是挺高兴的，就就一下好多东西都打开了。其实我觉得呢关键就是说对孩子的爱是怎么爱，我我就感觉咱们家长的那种误区蛮多的，真的是挺多的，就是说有的时候是因为没有方法，其实现在我看不在方法上，因因为我有的时候在处理孩子事情，根本不加思索马上就来的一个关键，就是说我们的认识改变了我我是这样一个体会。而且我那小孩现在还经常帮助我，他有的时候也因为我老问他一些事情啊，然后他也老跟我聊天，都习惯每天晚上聊聊天，后来我就问他，我说你你最愿意跟我说你高兴的事儿，还是最愿意跟我说你不高兴的事儿，说我最愿意说不高兴的事儿，我想说那为什么？呢他说呢他说的因为能解决，能能帮我想办法能那个怎么怎么着的，后来后来我就活络他脑袋，哈我说你知道吗？我说你刚刚说的话是给妈妈最大最大的奖励，啊然后他现在也经常让我说我不开心的事儿，然后他来开导我9岁他就问我说唉你老听我说了，你也说说你不高兴的事。吧然后我我有的时候我就真说，反正我不高兴真说，然后他反过来跟我，他说那这个事儿的发生对你有什么好处，呢然后我就觉得他我说没好处，什么好处也没要求没要求，是不是说真的没好处，啊就这样了，啊就他习惯于那种就慢慢的在学会一个事情的发生，他怎么去思考怎么去解决。基本上呢其实故事挺多的，哈我我想咱们每一个家长都能有自己更精彩的故事，吧非常感谢他在那个第二次复兴的时候给我留的印象特别深刻。嗯今天会前呢大家说邱老师下次我争取我还想去，我要有时间我还去再听一遍。同样的课为什么会听好几遍？课我讲的内容是一样的，可是来的学员不一样，我们分享的案例不一样，每个人发生的故事交的作业不一样，我们在这里思考很多的，所以我就发现我们有几个像他这样优秀的学员，现在在网上我也特别欣慰，就是有几个网友也是就是我们学员的网友上去说的话已经很有分量了。有些问题我看有人问问题我都不先去说，我想等他们去做作业，他们去评判的差不多了，我再说，我觉得我们虽然经常是在我不说话的情况下就把问题解决掉了，真的是蛮好的。对。我们亲自沟通培训的内容呢就是第一部分是问题出在哪里，第二呢是沟通成败的原因，第三是爱的误区，第四是沟通半小时，第五是沟通的前提，第一个沟通沟通保证，第七是沟通有效方法，第二批发案例分析。呃经常有这样的现象，第一天来的时候带着一大堆问题，第二天晚上的时候案例抛出来，大家很清醒，还有有趣的现象，还有一个我们也是最优秀的一个就这个母亲这个母亲她参加复训的时候，就就这个母亲自述这段话，啊这个母亲也是第二次参加这个培训的时候，她和别人不一样，她说嗯我听到大家都是带着自己孩子问题来的，我第第一次参加陈老师培训也是带着儿子问题来的，但是我这次是带我自己问题来的，这是一个值的飞跃，但是孩子问题来就带自己问题来就是一个质的飞跃，所以我我希望你们慢慢去感悟这里边的东西。朋友们，谢谢大家给了我完成我人生使命的机会，但愿开心妈妈的话给您带来了一点帮助，开心妈妈祝愿您能够如愿以偿地培养出理想的人才，好，谢谢大家。嗯嗯
